Dell Backup and Recovery: Problema ao restaurar DADOS

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Dell Backup and Recovery: Problema ao restaurar DADOS

Esta pergunta não foi respondida

Olá,

Estou com dificuldades de restaurar meu backup. Tinha meu HD original de 320Gb e este apresentou um defeito e não pode ser recuperado, mas eu fazia backup com o Dell Backup and Recovery de uma pasta específica. O sistema criou os arquivos .INP abaixo:

Profile1_FFB.inp
Profile1_FFB_0000.inp
Profile1_FFB_0001.inp
Profile1_FFB_0002.inp
Profile1_FFB_0003.inp
Profile1_FFB_0004.inp
Profile1_FFB_0005.inp
Profile1_FFB_0006.inp
Profile1_FFB_0007.inp
Profile1_FFB_0008.inp
Profile1_FFB_0009.inp
Profile1_FFB_0010.inp

Os arquivos 0001 a 0010 possuem 650Mb, os outros dois são menores. Eu comprei um novo HD de 500Gb, instalei no Notebook Inspiron N5010 substituindo o que estava com defeito, instalei o programa Dell Backup and Recovery e não encontro meu arquivos (fiz o backup em um HD externo Samsung). Já li dezenas de posts internacionais tentando resolver o problema, várias pessoas possuem o mesmo problema, mas nenhum foi eficaz para mim.

Exemplos:

[View:en.community.dell.com/.../20316997:550:0]

[View:en.community.dell.com/.../19495734:550:0]

Como devo proceder?

Obrigado.

Todas as respostas
  • Boa tarde Ederborges81,

    Verifiquei que em um desses links informa para utilizar o Migration Utility. A partir dele você conseguirá restaurar o backup dos seus dados.


    Segue procedimento:

    1- Baixe o arquivo http://dslbdownload.datasafelocalbackup.com/utilities/MigRestore.zip  para o seu equipamento.

    2- Crie uma nova pasta na área de trabalho com o nome: "Migration Utility".

    3- Descompacte os arquivos nessa pasta criada.

    4- Verifique se existem esses arquivos dentro da pasta:

    MigRestore.exe
    SDSImageTools.dll
    SDSMigrationTools.dll
    SKIP

    5- Coloque o dispositivo externo onde estão salvos os arquivos.

    6- Abra o MigRestore e confirme todos os poup-up do aplicativo.

    7- Clique em Browse e localize o dispositivo externo onde estão os arquivos.

    8- Clique em Restore para iniciar o processo.

    Segue link com o passo a passo e com algumas informações adicionais:

    http://www.dell.com/support/troubleshooting/us/en/04/KCS/KcsArticles/ArticleIframeView?docid=615851&doclang=EN#Issue5

    Aguardo retorno para saber se deu certo o procedimento.

      Rodrigo
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  • Olá Rodrigo,

    Infelizmente eu já havia executado este procedimento, repeti o mesmo procedimento por completo e mesmo assim não funciona. Neste procedimento eu executo a ferramente MigRestore.exe ele abre e escolhe o Browse, na tela que aparece não vem driver algum para ser selecionado.

    Depois de executar o arquivo de log abaixo é criado.

    migrestore.exe.20150112162909_0.log

    ________________________________________________________________________________
    Log started Monday 2015-01-12 at 16:20:14
    Using st_log.ini: 0
    Log level: 63
    Forced flush: 1
    Build Date&Time: Mar 5 2014, 15:44:46
    FileVersion: 1.1.2.0
    ProductVersion: 1.1.2.0
    ModulePath: C:\Users\Usuário\Desktop\Migration Utility\migrestore.exe
    ________________________________________________________________________________
    [2015-01-12 16:20:14]Info: Start Log

    Obrigado.

  • ederborges13,

    Você teria outra unidade externa para copiar esses arquivos e testarmos?

    De preferência um pen drive.

    Aguardo retorno.

      Rodrigo
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  • Olá Rodrigo,

    Fiz novamente o procedimento, agora com uma pen drive Kingston de 8gb (o backup possui 6Gb) e infelizmente continua na mesma, o drive não aparece para ser escolhido. Abaixo a figura que mostra a pendrive inserida.

    Teria alguma outra alternativa?

    Obrigado pela disponibilidade.

  • Ederborges81,


    Efetuei um teste com sucesso realizando o seguinte procedimento:

    Abra o Dell Backup and Recovery, e realize um novo backup. Será criada uma pasta com esse backup.

    Remova os dados de dentro dessa pasta, coloque seus dados antigos e mande importar por dentro do Dell Backup and Recovery mesmo.

    Aguardo retorno para saber se deu certo ou não.

      Rodrigo
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  • Olá Rodrigo,

    Eu não entendi o que quis dizer com "importar". Se for Restaurar, veja os passos que fiz.

    1) Mandei executar um novo backup da pasta de Imagens:

    2) A configuração ficou desta forma:

    3) Executei o backup e foram criados os arquivos:

    4) Troquei pelos meus arquivos:

    5) Entrei no dell backup e recovery e tentei achar minha pasta na opção "Recuperação de Dados":

    6) Pode ver que os arquivos não existem (Seria uma pasta C:\Projetos que eu tinha). Ao tentar encontrar não acha nada e aparece um botão "Navegar" na parte debaixo na direita, clico no botão e vem:

    Infelizmente não funcionou para mim a Restauração, se existir algum método de importação por favor me avise para eu tentar.

    Obrigado pela ajuda.

  • Boa tarde, Rodrigo! 

    Fiz um backup de meus arquivos utilizando o Dell Backup and Recovery, num HD Externo WD My Passport for Mac, para formatar meu notebook Vostro 14 5480, porém, o aplicativo acima compactou todos os arquivos no formato inp com mais ou menos 600MB, exatamente como aconteceu com Ederborges81.

    Será que você pode me ajudar?

    Grato

    Nelson

     

  • Funcionou!!!

    Nossa cara que maravilha!!!

    Valeu!!!!

    Tudo de bom pra você!!!

  • Estou tentando o mesmo procedimento e não estou conseguindo recuperar os dados. Demorou quase 6 horas pra chegar  a 34% no processo de restaurar o backup e nao funciona =/