Erro code 0xc0000034 Windows 8

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Erro code 0xc0000034 Windows 8

  • Estou com um problema no meu notebook  Inspiron 14R 5420, comprei ele recentemente em dezembro do ano passado e ainda está na garantia. Estou com um serio problema no windows, um certo dia fui ligar o meu notebook e apareceu uma mensagem de erro e a tela azul, lá tinha esse codigo de erro (Code erro: 0xc0000034) e uma mensagem em inglês pedindo para inserir o disco de instalação do windows e fazer o reparo do sistema, sendo que eu comprei esse notebook com windows 8 instalado e não veio o CD de instalação do windows 8 junto com o meu notebook, o que veio com ele foi aquele CD de drivers e só. Uso windows 8 single linguage original que veio instalado junto com o notebook Dell, processador core i5,6gb de ram, HD 1TB, placa de video  NVIDIA GT 630 de 1 GB.

    Eu ligo ele e a tela azul continua e logo depois ele desliga sozinho, estou com um  sério problema. Ele ainda está na garantia e queria saber como faço pra resolver isso pois o erro pede para inserir o disco de instalação do windows e reparar o sistema, vou mostrar a mensagem do erro

    windows 8 error code 0xc0000034

    Recovery
    Your pc needs to be repaired

    The boot cofiguration data file is missing some required information
    File:/DCD
    Error code 0xc0000034


    You'll need to use the recovery tools on your installation 
    media. If you don't have any installation media (like disc or usb device), contact your system administrator or PC manufacture

  • Maykon, poderia me fornecer a Service Tag de seu equipamento? Pode ser por Mensagem privada mesmo se não quiser postar aqui.

    Assim poderei verificar as configurações certinhas do seu equipamento.

      Marlon J Fernandez
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  • DSC_0123.jpg

    olá como faço para lhe enviar a mensagem privada?

    Solicitei o CD de instalação com a DELL eles me enviaram, tentei solucionar o problema pelo CD, mas o erro continua diz que não é possivel reparar o erro.

    Tentei no seguinte modo.

    Inseri o CD de instalação do Windows 8 Single Language 64bits que a Dell me enviou, depois escolhi idioma e teclado, logo em seguida quando chega na opção de instalar selecionei a opção  ''Reparar o seu computador'' logo em seguida fui em ''Solução de problemas'' e em ''opções avançadas'' e cliquei em ''Reparação Automatica'' mas não deu em nada, diz que não é possivel reparar o erro. Estou muito preucupado, estou sem notebook a duas semanas, não sei mais o que fazer com esse erro, não sei o que eu faço para recuperar o meu sistema, estou sem poder fazer nada sem meu notebook :(

    Tirei uma foto do erro que aparece na tela do meu notebook, para que você possa da uma olhada.

    Agradeço muito se poder me ajudar, obrigado

  • Experimente os passos abaixo:

    Ao ligar o equipamento, force o desligamento várias vezes, até que consiga entrar nas opções avançadas (ou entre pelo DVD do Windows que possui, e siga os mesmos passos até a opção da Prompt de Comando)

    1. Vá em Solução de Problemas (Troubleshooting), e então Opções Avançadas.
    2. Na próxima tela, selecione a opção Prompt de Comando. Se for solicitado uma conta de usuário, entre com uma conta Admin do equipamento
    3. Na tela que abrir, digite DISKPART e pressione ENTER.
    4. Uma tela parecida irá carregar, neste tela digite apenas list vol
    5. Identifique qual o volume correto do seu sistema operacional (geralmente é C:)
    6. Digite EXIT e pressione ENTER para sair do diskpart
    7. Digite a seguinte linha de comando:
    8. BDCBOOT X:\Windows /s X: /l ALL
    9. Após pressone ENTER. Lembre-se de substituir o X: pela letra correta da partição do sistema, que conseguimos identificar no passo 6.

    Se tiver algum problema, por favor, me informe

      Marlon J Fernandez
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  • Tentei fazer esse processo aí, identifiquei o disco local que é o ''C'' e substitui direitinho o ''X'' pelo ''C'' no comando.

    Mais o comando não funcionou ''BDCBOOT X:\Windows /s X: /l ALL''

    Diz o seguinte ''BDCBOOT não é reconhecido como um comando interno ou externo, um programa operável ou um arquivo em lotes''. Digitei o comando do jeito que você colocou aí, com os espaços e tal, mais deu essa mensagem, tentei junto também mais deu essa mensagem '' o sistema não pode encontrar o caminho especificado''

    Reparei que esse comando também fala da parte de BDCBOOT sendo que o meu erro é em  ''File:\BCD'' code erro 0xc0000034.

    Segue abaixo a mensagem do erro no meu Windows 8 Single Language 64 bits

    Recovery
    Your pc needs to be repaire

    File: \BCD
    Error code: 0xc0000034

    The boot cofiguration data file is missing some required information

    You'll need to use the recovery tools on your installation media. If you don't have any installation media (like disc or usb device), contact your system administrator or PC manufacture
  • Maykon, desculpe meu erro, acabei digitando errado o comando.

    O correto seria BCDBOOT e não BDCBOOT como havia lhe informado.

    Tente novamente por favor, e me informe caso mesmo assim não seja possível.

      Marlon J Fernandez
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  • Espero que tenha uma solução para o meu problema =/ Todos meus arquivos estão em meu HD disco local ''C'' e não quero perde-los. Queria saber se tem como eu recuperar esses arquivos que tem no meu HD de alguma forma(Arquivos,Musicas,documentos,vídeos e imagens) e depois pedir a DELL para atendimento em casa, como meu notebook está em garantia ... e formatar a minha maquina e instalar o windows 8 que veio com ele novamente. Agradeço desde já se poder me dá uma dica do que devo fazer. Obrigado. Veja a baixo o processo que fiz inicializando meu notebook com o CD do Windows que a DELL mandou, fiz o que o Sr pediu, agradeço se poder me ajudar a resolver isso.

    Certo. Digitei o comando correto do jeito que o Sr. pediu  e apareceu o seguinte. Veja abaixo:

    ''bcdboot c:\windows /s c:/l ALL''

    Apareceu isso na linha de prompt de comando:

    A ferramenta da linha de comando bcdboot.exe é usada para copiar arquivos de inicialização críticos para a partição do sitema e para criar um novo repositório BCD do sistema 

    bcdboot <source> [/l <locale>] [/s <volume-letter>] [/f <firmware>]] [/v] source

    Especifica o local da rais do sistema do windows

    /l especifica um parâmetro de letra de volume opcional para designar a partição do sistema de destino em que os arquivos do ambiente de inicialização são copiados
    O padrão é a partição do sistema indentificada pelo firmware.

    /v Habilita o modo de detalhe.

    /m Se um GUID do carregador do SO for fornecido, essa opção mesclará o objeto do carregador especificado com o modelo do sistema para produzir uma entrada inicializável.
    Caso contrário, somente objetos globais serão mesclados.

    /d Especifica que a entrada de inicialização padrão do Windows deve ser preservada.

    /f Especifica que a entrada de firmware do gerenciador de inicialização do windows deve ser adicionada por último.
    O comportamento padrão é adicioná-la primeiro.

    Exemplos: bcdboot c:\windows /l en-us  
                        bcdboot c:\windows /s h:
                        bcdboot c:\windows /s h: /f UEFI
                        bcdboot c:\windows /m {d58d10c6-df53-11dc-878f-00064f4e08}
                        bcdboot c:\windows /d /addlast

    X:\Sources>
  • Maykon,

    Mais uma tentativa para tentarmos corrigir o boot da sua máquina:

    bcdboot.exe c:\Windows /s c: /l /all

    Acredito que eu tenha novamente errado na sintaxe correta dos comandos. Peço desculpas pelo atrapalho, mas como não estava no meu notebook, não conseguia corretamente digitar os comandos.

    Acabei de montar uma máquina virtual e teste o comando como lhe passei e funcionou normalmente, porém para mim a partição correta era a D:, então meu comando ficou: bcdboot.exe D:\Windows /s d: /l /all

    Experimente novamente, por favor, e vamos ver se temos algum sucesso.

    Caso não seja possível, e deseje efetuar backup dos seus arquivos, nesta mesma prompt de comando, digite o comando: notepad.exe e pressione ENTER.

    Irá abrir o bloco de notas, lhe dando acesso aos arquivos no seu computador. Desta forma pode colocar um pendrive ou algo do tipo e copiar os arquivos que você deseja, mas acredito mesmo que o comando que lhe passei vá funcionar.

    Se ele inofrmar a mensagem "Falha na tentativa de copiar os arquivos de inicialização.", altere a letra da unidade C para D ou E no comando.

      Marlon J Fernandez
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  • Certo fiz o que você pediu, digitei o comando 

    ''bcdboot.exe c:/Windows /s c: /l /all''

    Digitando esse comando apareceu o seguinte logo abaixo:

    ''Arquivos de inicialização criados com êxito''

    Tentei ligar meu Notebook novamente com esperanças de que ele realmente desse partida no Windows 8 Single Language 64Bits (OEM), mais o mesmo erro apareceu, e agora? Estou completamente perdido :/ Estou sem notebook vai fazer quase 1 mês. Por favor me ajude. Segue abaixo novamente a Msg que apareceu quando iniciei meu Windows 8 depois de ter digitado o comando pela Prompt de comando pelo CD do Windows 8 que a DELL me enviou.

    Recovery
    Your pc needs to be repaire

    File: \BCD
    Error code: 0xc0000034

    The boot cofiguration data file is missing some required information

    You'll need to use the recovery tools on your installation media. If you don't have any installation media (like disc or usb device), contact your system administrator or PC manufacture
    
    
    • Enquanto a o comando que você me mandou (Notepad.exe) Funcionou perfeitamente, MUITO OBRIGADO mesmo! Agora pelo menos tenho acesso aos meus arquivos de usuarios que estavam no disco local C e poderei Copiar e efetuar o Backup, só tenho uma dúvida se eu comprar um HD externo posso efetuar o backup dos meus arquivos de Usuario que estavam em minha maquina? Estou a espera de mais soluções para resolver esse problema e tentar salvar o meu Windows, caso contrário entrarei em contato com a DELL e pedirei assistência técnica em casa para a reinstalação do sistema operacional, posso fazer isso? Enquanto se for possivel comprarei um hd externo de 500GB para fazer o backup de meus arquivos, depois disto vou ficar sempre com o receio de acontecer esses tipos de problemas. Espero suas respostas, abraço e obrigado!
    Smile
  • Maykon, já que você conseguiu copiar os seus arquivos corretamente, podemos agora restaurar o computador para seu estado de fábrica. Desta maneira, você estará com ele funcionando ainda hoje, porém precisa ter feito o backup já, pois esta restauração apaga tudo o que você tinha antes.

    Faça o seguinte:

    1. Ligue e force o desligamento do computador algumas vezes, até aparecer em uma tela de recuperação do Windows 8
    2. Selecione a opção Troubleshooting, ou Solução de Problemas
    3. Va para as opções avançadas
    4. Selecione a última opção, que se trata do Gerenciador DELL de Backup (algo assim, não lembro certinho o nome)
    5. Informe que você deseja fazer uma restauração para imagem de fábrica sem salvar nenhum arquivo atual do seu computador

    Desta forma restauraremos a imagem de fábrica de sua máquina Maykon.

    Quanto ao HD Externo, eu sempre acho uma boa idéia você manter um backup regular dos seus documentos. Quanto à solicitar a DELL para realizar a reinstalação, isso não é possível com um técnico no local Maykon. O procedimento que podemos fazer, seria guiar e acompanhar você no processo de reinstalação do sistema operacional por telefone mesmo. 

      Marlon J Fernandez
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  • Certo, então mais o meu computador não tem aquela partição RECOVERY que é uma pasta que você restaura o computador no estado de fabrica certo?Não sei por que,estranhei porque A minha irmã tem um notebook da DELL e ele tem essa PARTIÇÂO ''Recovery'' , só que no meu notebook não tenho ela, e também não tenho o Serial do Windows 8 Single Language 64Bits, o que eu faço? Só é possível restaurar o computador para o modo de fabrica com essa partição? Ou não precisa?

    Lembro que já tentei restaurar a imagem de fábrica quando estáva agoniado assim que recebi o CD do Windows 8 dá DELL e tentei essa opção e apareceu que ''A unidade está bloqueada'' Algo parecido, então estou com receio pois meu computador só tem duas partições, ontem quando fui abri o bloco de notas para pegar alguns dos meus arquivos ví apenas duas partições, a do BOOT e o Disco Local C. Espero sua resposta obrigado!

  • Se você já formatou alguma vez o seu computador, ou excluiu esta partição, não é possível mesmo efetuar a restauração da imagem de fábrica. Esta imagem está presente nos equipamentos da linha Vostro, XPS e Inspiron apenas.

    Quanto ao serial... você não precisa digitar ele, pois está injetado na sua placa-mãe, então basta efetuar a instalação normalmente que o serial será reconhecido.

    A partição de RECOVERY geralmente está oculta, então é bem possível que você não visualize ela... porém ela existe... caso não tenha apagado ou já reinstalado o Windows pelo DVD.

    Caso já tenha feito isso... realmente, pode inserir o DVD e iniciar a instalação mesmo.

      Marlon J Fernandez
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  • Pois é está aí o problema! Eu nunca formatei esse computador, comprei ele desse jeito e estranhei pois não tem essa partição de Fábrica... Absurdo isso! Comprei ele em dezembro do ano passado, e não sei por que não veio com essa partição, não sei por que nesta epoca a Dell estáva migrando para Windows 8, muitos notebooks DELL onde fui comprar esse ainda estavam com o Windows 7 instalado o meu porém era NOVO e estava com o Windows 8, por isso não sei lhe dizer ou houve alguma alteração no sistema dele, ou foi erro de fábrica da DELL. Obs: Comprei em um revendedor autorizado DELL (Miranda Computação)

    Então posso reinstalar o Windows com o CD do Windows 8 que a DELL me enviou? Ou seja o serial está embutido e não vou precisa digita-lo?

    Então posso reinstalar o sistema de novo normalmente do 0 ? Outra dúvida, quanto aos drivers de placa de vídeo por exemplo, vou precisa reinstala-los? Minha placa de vídeo veio com o Notebook é uma Nvídea 1GB 630. E os outros drivers ? Não entendo bem desse negócio de drivers então fico na dúvida agradeço se poder ajudar! 

  • A DELL realmente não possui nenhum revendedor "autorizado", e por este motivo mantém a loja virtual. O que há são empresas que compram máquinas e revendem mesmo.

    Quanto à instalação, pode instalar o Windows 8 com a mídia que você recebeu que o serial será identificado automaticamente e assim que você conectar à internet a primeira vez, o Windows será ativado.

    Quanto aos drivers, sim, será necessário reinstalar eles todos. Você pode efetuar o download antes de iniciar a instalação, ou em outro equipamenot, para que assim que instalar o Windows, já consiga instalá-los.

    Para isto, acesse este link: http://support.dell.com e insira sua etiqueta de serviço. Selecione o seu sistema operacional, e pode efetuar o download sem problema algum.

    Se tiver algum problema com a instalação Maykon, estou à disposição.

     

      Marlon J Fernandez
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  • Certo muito obrigado agradeço muito pelo auxilio, pena que meu antigo sistema já era não conseguimos recuperar por essa pasta RECOVERY não está em meu notebook quando comprei, mais agora sempre me manterei atualizado com Backups e gravando imagens do sistema em meu HD externo para está preparado quando fatos assim acontecerem. 

    Uma pergunta: O CD de Drivers e utilitários que veio com o meu notebook DELL também contém todos os drivers que foram instalados em minha maquina? Há complicações em instalar eles ou é coisa simples? 

    Espero sua resposta abraço!  OBS: passe a página abaixo, estou com outro problema... não estou conseguindo instalar o Windows depois que formatei veja na página 2 o que aconteceu, obrigado