Dell apresentando erro

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Dell apresentando erro

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Meu Notebook DELL Inspiron 3442 ESTÁ COM ESSE ERRO  0XC0000185 O QUE FAZER? já tentei muita coisa e não resolveu.

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  • Olá, é importante eu saber o que você já procurou fazer para que eu saiba como te ajudar. Desde quando ele está assim?

    Aqui, por exmeplo, mostramos como identificar e resolver problemas de tela azul no Windows: http://dell.to/1DH90kW

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  • Bom dia, ele está apresentando esse problema desde quinta à noite, eu já tentei reparar o erro pelo boot, assim como diz a instrução na mensagem de erro, mais quando tento dá erro, ja tentei reinstalar o windows e também já tentei recupera-lo, mais mesmo assim não funcionou. obrigado.

    grato à resposta.

  • boa tarde, ele está apresentando esse problema desde quinta à noite, eu já tentei reparar o erro pelo boot, assim como diz a instrução na mensagem de erro, mais quando tento dá erro, ja tentei reinstalar o windows e também já tentei recupera-lo, mais mesmo assim não funcionou. obrigado.

    grato à resposta.

  • Olá amigo! Desculpe o atraso no retorno, mas analisei melhor as informações para ter uma idéia mais clara do que está havendo e realmente, tudo indica uma falha nos registros do sistema operacional.

    Para termos certeza da funcionalidade do seu Dell, por favor, execute este diagnóstico http://dell.to/1eG6PTj e anote qualquer problema que venha a aparecer na tela. Caso ele conclua sem erros, teremos 100% de certeza que o hardware está OK e o Windows que enfrentou uma parada interna, não te possibilitando o acesso.

    Neste caso, será necessária uma formatação, mas antes, precisaria que, por favor, você me informasse o número da etiqueta de serviço do seu Dell, a tag dele, para eu identificar as informações no sistema e te ajudar. Obrigado! =)

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