Tenho um vostro 3300 que veio com o leitor biométrico, porém, após um mês de comprado, tive que formatar o laptop e, desde então, o leitor biométrico nunca mais pode ser instalado. Os técnicos da dell fizeram mil tentativas com acesso remoto e nada. Tentamos diferentes versões e nada. No 'my dell downloads a opção do digital persona fingerprint reader aparece mas está desativada para download. Alguém sabe o que aconteceu com este driver e pq não funciona? A versão do Windows que eu uso ainda é a original que veio nele, Windows 7 professional.