ativação do windows após voltar para a versão de fabrica utilizando o recovery

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ativação do windows após voltar para a versão de fabrica utilizando o recovery

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boa tarde

usei o dell backup and recovery para voltar meu notebook para a versão de fábrica. quando o comprei ele veio com o windows 8.1 ja instalado e não veio nenhum cd junto com o notebook. após fazer a restauração do pc com o recovery ele agora ta pedindo a ativação do windows e não veio nada junto com ele informando essa chave. meu notebook é o inspiron 14 serie 3000 

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  • Boa noite Kamila!

    Após a restauração de fabrica, conectou a rede de internet, Wi-Fi ou cabo? Pois sempre que você fazer restauração para o sistema de fabrica, ao conectar na rede o seu Windows já é ativado automaticamente, provavelmente talvez ao reiniciar o sistema, mas mesmo assim precisa estar online na rede .

    Caso já tenha conectado na rede, se não ficar ruim para você, tente restaurar novamente, conectar na rede Wi-FI ou pelo cabo de rede e reiniciar o sistema.

    E esta chave ela já é integrada no sistema, então nunca vai precisar ativar o windows manualmente, porém precisa estar com o windows original de fábrica, como você disse que comprou com o 8.1, então sempre que restaurar o sistema é para ele ativar quando estiver conectado na rede. Ele só não ativa se estiver com outra versão do windows ou ter formato o computador para um sistema diferente por exemplo: windows 10.

    Obrigado!