Monitor com defeito

Olá tudo bem? Fiz a compra de uma tela via loja de vocês na amazon recentemente e o cabo principal da tela veio com mal contato. Entrei em contato com a amazon que me direcionou para o site da dell que logo depois me direcionou novamente para outra área de suporte que não estava em funcionamento no dia. Enfim, antes o problema era apenas mal contato e agora a tela não liga mais! Segue os videos do problema (a tela ainda ligava se mantesse o cabo em posições especificas)

respostas(1)

LM

Lorenzo More

Moderator

•

458 Mensagens

0

19 de março de 2024 15:47

Olá, por ser equipamento novo e dentro do período de garantia, o ideal seria entrar em contato com a equipe de suporte. Eles vão saber como lhe auxiliar da melhor forma. Para isso, peço que clique no ícone "Obtenha ajudar agora" no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Você pode também tentar falar com a equipe de Customer Care/Pós-vendas, que se encontra disponível apenas via telefone. Segue o contato: 0800 970 3355

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