Não Resolvido
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Dobradiça Quebrada
Dobradiça do meu notebook quebrou do nada, agora é maior dificuldade para fechar e abri-lo. Não faço isso com frequência, pois mantenho ele aberto estabilizado em minha mesa, porém isso aconteceu e agora está pior. Com a moldura soltando na parte inferior da tela. Como faço para solicitar suporte para reparar esse problema?
Cleysso Schwanck
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2 de maio de 2024 21:55
Olá @AlexandreXD, problemas com a carcaça normalmente ocorrem devido a forma como o notebook é usado e manuseado, vou deixar um artigo sobre boas praticas de cuidado com seu notebook para te ajudar a não agravar esse problema: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000124304/práticas-recomendadas-de-cuidado-e-uso-de-notebooks.
Além disso, caso seu notebook esteja na garantia você pode contatar o suporte clicando em "Obtenha ajuda agora" no canto inferior direito na tela, caso não esteja, você pode procurar uma assistência especializada ou contatar o serviço de reparos da Dell em: https://www.dell.com/pt-br/lp/fixyourpc