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20 de março de 2024 23:22

PRINT SCREEN NÃO FUNCIONA - Dell Inspiron 15 3511

Inspiron 15 3511

Inspiron 15 3511

A tecla PrtScr ( Print Screen ) Não está funcionando corretamente.

Como era:

Era só selecionar a página, apertar diretamente a tecla PrtScr, e pronto, copiava e colava a captura de tela.

Como está:

Agora so captura se apertar Windows + Shift + S  

Preciso de uma solução, aguardo o retorno. Obrigada.

Moderator

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458 Mensagens

21 de março de 2024 16:52

Olá, você precisa colar a imagem em um editor de texto (Word) ou no Paint. Para uma captura de tela automática, pressione a tecla Windows + PrtScr. Isso tira de toda a tela e salva em Este Computador > Imagens > Capturas de Tela. Você pode editar usando o Photos do Windows clicando duas vezes na imagem.

Usando Windows + Shift + S funciona também, mas você terá que colar a imagem igual ao primeiro método. Você também pode tentar a ferramenta de captura de tela do Windows.

Agora, pode ser que a tecla do seu computador não esteja funcionando corretamente. Tente rodar um diagnóstico do SupportAssist para verificar algum problema de hardware. Procure também atualizar o BIOS e os drivers.

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