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858

13 de janeiro de 2023 08:00

Problema na hora de Formatar Micro pelo WDS com a Bios UEFI.

Boa tarde;

Trabalho num órgão público na área de Suporte Técnico, temos várias máquinas Dell 7040 com imagem no servidor WDS que usamos normalmente, tanto pelo Onboard NIC (Legacy) quanto pelo UEFI (IPV4) Onboard NIC. Ela dá boot e instala normalmente. Mais temos 3 equipamentos Dell Optiplex 7000 que a bios é só UEFI. Consigo capturar a imagem, mais na hora de instalar no micro a imagem, quando clico em Onboard NIC IPV4, ele dá boot, pega IP, reconhece a imagem inicial do WDS, começa a inicialização da instalação, mas antes de aparecer a tela de colocar Linguagem do SO, ele dá erro: WdsClient: erro ao obter endereço IP do servidor DHCP. Verifique se há um servidor DHCP neste segmento de rede. 
O que não estou conseguindo entender é que tanto as máquinas Dell 7040 como o Precision 3630 conectam corretamente, instalam as imagens sem dá erro algum (em UEFI Onboard), só a Optiplex 7000 que dá erro! Existe alguma configuração na Bios que deve ser feita para ele conectar corretamente? Não acredito ser problema de driver, porque se assim fosse ele nem acessaria o WDS e nem carregaria o boot.wim. O servidor WDS está no server 2012, o DHCP em outro servidor, mais rodando o server 2012. E não temos nenhum problema com as máquinas já citadas, continuam acessando corretamente. Se tiverem um tutorial, bem explicado, sobre o que fazer, seja na bios, seja para conseguir resolver o problema, agradeço. 

Att;
Clayton 

Community Manager

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2.2K Mensagens

8 de fevereiro de 2023 07:00

Oi @clay.carvira 

Nesse caso, sugiro seguir os seguintes passos para resolver o problema:

  1. Verificar se as configurações de rede no servidor DHCP estão corretas e se há reserva de endereços IP para os 3 equipamentos Dell Optiplex 7000.

  2. Verificar se as configurações de rede UEFI Onboard NIC nas máquinas Dell Optiplex 7000 estão corretas e se as informações de endereço IP, gateway e DNS são corretas.

  3. Verificar se a opção "Boot from Network" está habilitada na BIOS da máquina Dell Optiplex 7000.

  4. Tentar reiniciar o servidor DHCP e o servidor WDS.

Se após seguir estes passos o problema persistir, é recomendável verificar o log de erro na máquina Optiplex 7000 ou coletar informações adicionais, como o endereço MAC da placa de rede, para obter mais informações sobre o erro.

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