Não Resolvido
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Descontentamento com a Empresa Dell: Descaso e Divergência na Entrega do Pedido
Caros consumidores, é com grande pesar que venho expressar minha profunda insatisfação com a Empresa Dell, após uma experiência desanimadora de compra. No dia 08/04, confiante na previsão inicial de entrega em 15 dias, finalizei meu pedido. Porém, fui confrontado com uma série de mudanças desenfreadas nas datas de entrega, inicialmente prometida para o período de 12/04 a 29/04, posteriormente adiada para 09/05. Essa incerteza constante gerou um enorme transtorno, afetando diretamente minha rotina e planejamento. <violação removida>
DELL-Nat M
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13 de maio de 2024 13:26
Olá @DRCSJ
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Entendo que seu problema requer assistência mais específica, possivelmente relacionada ao atendimento ao cliente. Para isso, sugerimos entrar em contato diretamente com a equipe de Customer Care da Dell. Infelizmente, nós, os moderadores do fórum, não temos acesso aos dados dos clientes e não estamos equipados para oferecer suporte nesse nível.
A equipe de Customer Care está à disposição para ajudá-lo através do telefone. Você pode contatá-los ligando para 0800 970 3355. Esperamos que seu problema seja resolvido rapidamente e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou questão técnica que você possa ter.