Não Resolvido
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Devolução de produto
Comprei um Vostro 3710 e veio com defeito (não tem som no gabinete). Quero devolver o produto e reembolso do pagamento. Estou no prazo de 7 dias pra devolução em compras feitas pela internet. Gostaria de receber as instruções de como proceder com a devolução. Se essa demanda não for atendida serei forçado a ingressar na Justiça.
DELL-Nat M
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13 de maio de 2024 13:28
Olá @JoaoGabrielT
Lamentamos a situação que você está enfrentando. Aqui no fórum, nossa comunidade está focada em questões técnicas, onde os próprios usuários compartilham conhecimento e se ajudam mutuamente.
Entendo que seu problema requer assistência mais específica, possivelmente relacionada ao atendimento ao cliente. Para isso, sugerimos entrar em contato diretamente com a equipe de Customer Care da Dell. Infelizmente, nós, os moderadores do fórum, não temos acesso aos dados dos clientes e não estamos equipados para oferecer suporte nesse nível.
A equipe de Customer Care está à disposição para ajudá-lo através do telefone. Você pode contatá-los ligando para 0800 970 3355. Esperamos que seu problema seja resolvido rapidamente e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou questão técnica que você possa ter.