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1 Mensagem

416

4 de abril de 2023 14:00

Não é possível localizar o Storage SCv2020

Boa noite,

Estou remanejando um SCv2020 para um novo projeto, entretanto, não consigo encontra-lo na rede para seguir com o processo de configuração. Já coloquei ambas as interfaces de gerência em uma rede com DHCP, mas não foi possível encontrar. Gostaria de saber se é possível eu resetar as configurações através do button reset ou vocês tem alguma outra sugestão para esta situação.

Tentei localiza-lo através do programa Dell Storage Manager Client, mas sem sucesso.

Desde já sou grato a colaboração de vocês.

Atenciosamente,

Luiz Sales

8 Wizard

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921 Mensagens

6 de abril de 2023 09:00

Olá Luiz, tudo bem? Pesquisando aqui vi que uma opção para resolver esse problema é tentar acessar através de um cabo de console, utilizando um programa de terminal como o Putty ou o TeraTerm. Isso permitiria que você se conectasse diretamente ao equipamento e verificasse as configurações de rede e outras configurações relevantes.

Se você quiser você também pode fazer um reset de fábrica, no entanto, é importante lembrar que essa ação apagará todas as configurações personalizadas e dados armazenados.

Para fazer um reset de fábrica, localize o botão reset no painel traseiro e pressione e segure por pelo menos 10 segundos. Isso deve apagar todas as configurações personalizadas e redefinir o equipamento para as configurações padrão de fábrica.

Caso o problema não seja solucionado, sinta-se livre para voltar aqui que ficarei feliz em ajudá-lo, e se essa resposta te ajudou não esqueça de marcar ela como solução. Para quaisquer outras dúvidas estamos aqui. Abraço!

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