Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

I

1 Mensagem

47

9 de novembro de 2023 14:20

Instalar SupportAssist OS Recovery 5.5.9.18923 congelou em etapa 3/4 em 69,75% há mais de 1 hora.

Dell G5 15 5590

Dell G5 15 5590

O SupportAssist foi instalado sem OS Recovery por opção minha.
Resolvi instalar e iniciou normalmente, porém parou na etapa abaixo há muito tempo e não sai.
O computador está funcionando normalmente, inclusive escrevendo esta conversa.

Fazendo download - etapa 3 de 4 (837 MB de 1.061,831 MB)
69.75%
Versão 5.5.9.18923
Atualizando ...

Minha máquina:

Windows 11 - 23H2
Dell SupportAssist 3.14.2

Alguma sugestão?

Moderator

 • 

458 Mensagens

29 de novembro de 2023 19:31

Olá, recomendo desinstalar o SupportAssist e tentar a instalação completa com o OS Recovery. Depois retorna aqui para alguma atualização.
Nenhum evento encontrado!

Top