PC TRAVADO\

Boa tarde, 

Comprei um  computador OPTIPLEX  3050   mas não sei instalar programas e paguei para umapessoa fazer isto pra mim .

Bem, até pra ligar tenho dificuldades, mas mesmo assimliguei. \após uma semana de uso ocomputador travou e so aparece amensagem:

"Entering Power Save Mode. "

Acontece que não consigo fazer nada que orientam paraligar o DEL. 

Já desliguei tudo, liguei outra vez,  pressionei obotal de energia, e nada. Não liga de jeito algum. 

Tenho reveio de mandar  em uma oficina pois o coputador está novo e sei que está hibernando e não consigo ligar. 

Vcs podem me ajudar?

Grata.

Alimaria \