Dobradiça direita do inspiron 15 5547

Não adianta apertar, em algum momento ela vai se quebrar e a dobradiça forçar a abertura do note. Em contato com o suporte da Dell fui informado que o problema na dobradiça NÃO é DEFEITO DE ENGENHARIA e que para arrumar preciso desembolsar R$ 1.042,00 reais porque a troca do conjunto da tela completa  se faz necessário mesmo sabenmdo que o que quebra é plastico que mantem a porca preza para permitir a fixação. 

Detalhe - A garantia pela nova peça é de 3 meses. 

No meu caso que abro e fecho a tampa varias vezes durante o dia (Trabalho com o Notebook)  devo ter a mesma despesa (compra de um novo conjunto) em uns 6 meses.

O link do inicio também não funciona.

Melhor mudar o fornecedor.

Desligaram na minha cara tb e um absurdo uma empresa não ter um SAC, e só quem quer vender o serviço.

Ola tb estou com o mesmo problema o mais incrível e uma empresa desse tamanho diante de dezenas e dezenas de reclamações do mesmo defeito ou seja não e defeito e sim um vicio deste modelo e a empresa se recusar a fazer um recall deste produto, me cobraram esse absurdo tb a empresa não em um SAC ou seja vc só fala com quem só quer te vender o serviço e não resolver o problema, isso e lamentável vou entrar com uma reclamação no PROCOM esta semana ainda. Trabalho em uma das maiores lojas do varejo de informática onde vendemos DELL  e não indicarei para mais nenhum cliente essa marca na qual só tem **bleep** e o produto e de péssima qualidade sem respaldo nenhum da marca em caso de vicio. 

Tenho um Dell Inspiron 5548 que, pouco tempo depois de encerrada a garantia, a dobradiça do lado direito  (de quem opera o laptop) começou a estalar. Logo em seguida, comecei a observar um espaço entre o monitor e o chassi do micro quando aberto. Em pouco tempo, o conjunto da dobradiça quebrou e tudo se separou (monitor e chassi) e o dois fios que se ligam a placa wi-fi foram rompidos, ocasionando o não funcionamento da mesma. Tive que comprar uma placa de rede externa (USB) e inabilitar a original, solução bem mais barata que abrir o laptop e tentar trocar a dobradiça e refazer a conexão. Como o laptop NUNCA saiu de casa, pois fica permanentemente numa escrivaninha, tenho certeza que o defeito foi por defeito de fabricação. Estou relatando apenas para reforçar a literatura sobre o assunto, pois não cheguei a fazer contato com a DELL, haja vista que vi vários relatos de pessoas que não foram atendidas, mesmo com equipamentos dentro da garantia. Fica a dica para a Dell tentar melhorar essa parte.

Estou com o mesmo problema, notebook super cuidado, e começou a fazer barulho, agora a abrir (ainda que pouco). Como faço para que efetuem o concerto já que este é um defeito desta série? 

eu outros colegas de faculdade tivemos o mesmo problema da dobradiça  todos temos o inspiron 155548 esta bem complicado tanto que com  esse problema arrebentou um fio da antena do wifi  e estou tendo que usar um adaptador para conseguir me conectar 

Eu também estou com o mesmo problema. Abri o notebook e afrouxei um pouco a dobradiça, mas não vai durar muito até quebrar. O fio do wifi já arrebentou. Uma pena um notebook tão bom e caro ser encostado por problema na dobradiça.

olha a situação do meu

https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/Dell-5547-Problema-Carca%C3%A7a-Dobradi%C3%A7a-Direita/td-p/6088240

entrei em contato com o suporte eles pediram 1132,53 para o técnico vir trocar a carcaça ele disse que tem que trocar a tela tambem, se não ela vai ficar piscando por ser touch.

Ou 875,14 para mim enviar via correio vai demorar uns 20 dias

Olá,

Também estou com o mesmo problema comprei um Dell Inspiron 15-5557 e apresenta o mesmo problema do lado direito alguém obteve alguma **bleep** ou sabe como resolver o problema?

O meu notebook modelo Inspiron 15 5547, está com o mesmo problema da dobradiça direita.

Liguei para o serviço de atendimento da DELL, dei as informações do código expresso ao atendente até que ele me pergunta o problema e eu respondi ser o defeito de fábrica da dobradiça direita, quando a ligação fica muda e cai em seguida.

Gente, quem teve esse problema e entrou em contato anos depois conseguiu algo ? O meu quebrou a muito tempo, mas eu na época não era muito ligada pra esse tipo de coisa, acabei deixando pra lá e só mandei concertar esse ano quando quebrou de vez, e agora estou tendo alguns problemas com a tela 

Incrível, tenho um 15 5557 e comigo aconteceu o mesmo. A dobradiça quebra logo após o término da garantia. Como é peça integrada, para arrumar a DELL cobra R$ 1.186 naquele esquema demorado. E R$ 1.363 no esquema do técnico ir ao local.

Alguém interessado em ingressar com um ação conjunta  contra a Dell, tá saindo mais barato que pagar esse absurdo.

E, o que é pior, aqui no fórum a gente descobre que para alguns, foi feito sem custo. E para outros se cobra. Mas não fica clara a diferença de tratamento.

Lamentável DELL.