G15 5530 limitando a potência/energia da placa de vídeo em 30w

@DELL- Nat M​ Oi Nat M, você poderia disponibilizar alguma informação mais recente do caso? Há alguma evidência de que a equipe interna continua trabalhando para a solução do caso até o dia de hoje (19/10)? Haverá um comunicado oficial da empresa a respeito do assunto? Eu gostaria de algo mais conciso, pois tudo o que estou recebendo é "A equipe está trabalhando para solucionar".

Meu notebook com dois dias de uso já está acontecendo isso KKKKKK Eu só perdi tempo com essa empresa, agora vamos pra concorrência comprar o vermelhinho, ele é inferior mas deve pelo menos FUNCIONAR CORRETAMENTE 

@DELL- Nat M 

Boa Tarde, Tudo bem ?

Alguma posição referente o caso ?

<Violação removida>

@DELL- Nat M​, alguma novidade sobre o andamento desse processo?

Estava pensando em comprar essa máquina, mas diante do que tenho visto e do que a DELL tem dado de retorno sobre o problema, acho que vou desistir.

É apenas um palpite pois não tenho a máquina, mas se não ocorria essa queda no limite de power da GPU até certo momento e de uma hora para outra começou esse bug provavelmente foi culpa de alguma atualização.

Aposto em uma atualização de BIOS.

Vi comentários no reddit que um bug similar está acontecendo no Alienware X16, onde após certo período de uso intenso a GPU trava em 55W.

Neste caso proprietários descobriram que fazendo o downgrade para um BIOS mais antigo, se não me engano 1.3.3, o problema desaparecia.

Talvez seja interessante testar no G15, fazendo o downgrde do BIOS para uma versão lançada quando ele ainda funcionava como deveria.

@pedrohenriquevm​ Todas as versões de BIOS disponibilizadas no site da Dell já foram testadas. Sem solução.

@DELL- Nat M​ Alguma novidade sobre o caso?

Fico triste em dizer isso pois estava bastante hypado, mas vou ter que desistir desse notebook, quem comprou sofre há pelo menos um mês e a empresa não uma resposta sequer. Lamentável! 

Alguma novidade do caso?

Infelizmente estou passando pelo mesmo problema junto com diversos amigos. O pior que o suporte da DELL insiste em fingir que o problema é do usuário ou dos softwares que estamos usando, quando alguém do suporte assume o problema, vem com respostas genéricas incentivando a fazer as medidas paliativas que não servem de nada ou até mesmo induzindo a pagar o suporte pago para que seja resolvido o problema que não existe solução.

Já se passaram meses e até agora nenhuma postura tomada pela DELL. A empresa está cada vez mais largando de mão os clientes e só visando eles mesmos!

Tentei várias vezes abrir um chamado e é de imensa dificuldade abrir chamado com eles, além de que encerram o chamado sem ao menos falar nada conosco...

Estou passando pelo mesmo problema. Já fiz toda recomendação paliativa do suporte da Dell, porem a limitação permanece. 

Já passou da hora de alguém <violação removida> a Dell, tem alguma coisa muito errada nisso. Pagar 2 mil a mais em comparação com notebooks com 1650 pra ter o mesmo desempenho? Prometem 95W e entregam 30W, tá muito errado isso ai.

@DELL- Nat M

Alguma posição referente ao problema do notebook G15 ?

Estou com o mesmo problema há mais de uma mês e pelo suporte Dell prometeram que a Dell iria resolver. Porém até agora não houve resolução.